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CONDICIONES DE USO Y COMPRA NOON SPAIN
INTRODUCCIÓN
En este Aviso Legal se establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.noonspain.com) y de los subdominios y/o directorios (en adelante, conjuntamente denominados el "Sitio Web") así como la compra de productos y contratación de servicios a través de la misma; en adelante, todo ello denominado las Condiciones Generales de Uso. Dichas condiciones resultarán de aplicación cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder al Sitio Web.
Con anterioridad a la utilización del Sitio Web, el Usuario deberá leer atentamente las Condiciones Generales de Uso y su uso supondrá la aceptación de las Condiciones Generales de Uso, sin perjuicio de aquellas funcionalidades o prestaciones que requieran del consentimiento previo y específico del Usuario. Por ello, si las condiciones no son de su conformidad, rogamos no haga uso del Sitio Web.
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en el Sitio Web sin previo aviso, por lo que le sugerimos que antes de realizar una compra o solicitar uno de nuestros servicios compruebe la información vigente.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.
¿QUIÉN ES EL TITULAR DEL SITIO WEB?
La comercialización de artículos y servicios a través del Sitio Web es realizada por la empresa NOON SPAIN, S.L., sociedad española con domicilio en Avda. Las Razas, Nº 12, Nave 2, en Sevilla, C.P. 41.012; e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla en Inscripción 1º, Folio 60, del Tomo 6.160, del Libro 70 Sección 8ª, Hoja SE- 108.675; con CIF: B-90.248.147 y teléfono: 954 96 79 38 y correo electrónico: info@noonspain.com.
La comercialización se realiza a través de la marca “NOON”, de la que el titular es propietario y que, en las presentes Condiciones de Uso servirá tanto para referirse a dicha marca como para identificar al Titular, como Noon.
Tratamos sus datos personales e información de uso del Sitio Web: Consulta nuestra Política de Privacidad y Cookies
La información o los datos personales que el Usuario facilite por razón del uso del Sitio Web serán tratados con arreglo a nuestra Política de Privacidad y Cookies, remitiéndonos a lo dispuesto en la misma y a las condiciones de aceptación o rechazo del tratamiento de datos personales o de las cookies que utilizamos en nuestra página web.
El Usuario deberá tener que tener en consideración que para el cumplimiento del contrato por la empresa o el uso del presente Sitio Web será necesario aceptar el tratamiento específico de los datos personales que, en su caso se requiera, o la aceptación de aquellas cookies que resulten necesarias (“técnicas”) para poder hacer uso del Sitio Web.
¿QUIÉN ES CONSIDERADO USUARIO DEL SITIO WEB?
Cualquier persona que utilice el Sitio Web para la finalidad prevista será considerado Usuario (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas tanto en el presente Aviso Legal como en la Política de Privacidad y Cookies.
El Usuario se compromete a hacer un uso correcto del Sitio web y a no utilizarlo para el desarrollo de una actividad comercial, empresarial o profesional, siendo responsable de su uso.
El Usuario deberá ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos para poder realizar pedidos y compras a través del presente Sitio Web.
Cuando el Usuario actuase en ejercicio de una actividad comercial, empresarial o profesional no resultarán de aplicación a la compra o servicios solicitados los derechos de protección de los consumidores y usuarios, excluyéndose expresamente los derechos de información o desistimiento, entre otros.
¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO?
Al utilizar el Sitio Web para realizar un pedido, acepta vincularse a los términos y condiciones establecidos en las Condiciones Generales de Uso junto a nuestra Política de Privacidad y Cookies y, en su caso, las correspondientes Condiciones Particulares. Por favor, asegúrese de haber leído y comprendido los términos y condiciones antes de realizar su pedido.
- Al hacer uso del Sitio Web y realizar pedidos a través de la misma el Usuario se compromete a:Hacer un uso del Sitio Web conforme a la finalidad establecida: realizar pedidos legalmente válidos y así como para realizar cualquier trámite relativo a la condición de consumidor y usuario.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. La empresa se reserva el derecho a anular aquellos pedidos que advierta como fraudulentos o realizados sin la capacidad legal suficiente. Además, podrá informar a las autoridades pertinentes.
- Deberá facilitar, de forma veraz y exacta, los datos e información necesarios para llevar a cabo la entrega del pedido o la prestación del servicio solicitados.
¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO?
A continuación se recogen las principales condiciones generales de compra online a través del Sitio Web que el Usuario acepta, tales como el precio de los productos, los gastos ajenos a la compra o el tiempo de cumplimiento del contrato. Estas son:
- Nuestros productos:
Las características de nuestros artículos y productos son las expuestas en el catálogo digital que, en cada momento, aparece publicado en el Sitio Web.
Desde el Sitio Web no se podrán adquirir artículos o productos que no aparezcan publicados en nuestro catálogo digital, aunque sí lo hubieran estado con anterioridad.
- Cómo realizar el pedido
El proceso de compra online está suficientemente explicado en el Sitio Web, teniendo el Usuario un resumen a su disposición en nuestro apartado de Preguntas Frecuentes.
En caso de duda, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al cliente a través del correo electrónico: contacto@noonspain.com
- Precio:
El precio de nuestros productos y servicios serán los detallados en el catálogo digital de productos que recoge el Sitio Web. Estos precios podrán variar en cualquier momento, a discreción de la empresa; no obstante, una vez iniciado el proceso de compra, el precio se mantendrá hasta completar el mismo.
La inclusión de un producto en la Cesta de compra no supone que se inicie el pedido, por lo que el precio podrá cambiar antes que esto ocurra. El Usuario deberá revisar el precio del producto antes de iniciar el pedido.
Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o impuesto similar (I. Canarias), pero no incluyen los gastos de la entrega o envío, los cuales se expresan en el Punto 3 (siguiente).
A las compras realizadas a través de la Sitio Web les será aplicable exclusivamente el precio publicado en el Sitio Web para cada producto. Las promociones u ofertas en los precios de nuestras tiendas no serán aplicables a la compra online a través de la página web.
- Gastos de envío:
El precio indicado para cada uno de nuestros productos no incluirá los gastos de envío, que serán añadidos al precio de los productos de cada compra cuando el Usuario solicite el envío del pedido y antes de realizar el pago, de tal forma que el Usuario conocerá antes cuál es el coste total de su compra.
El coste de los gastos de envío se aplicará para cada pedido realizado por el Usuario, con independencia de la cantidad y tipo de productos que formen el pedido.
Tenga en cuenta que cada pedido, con independencia de la cantidad y tipo de productos que el Usuario incluya en el mismo, se cerrará con el pago del precio total de los productos más, en su caso, los gastos de envío. Por lo que si el Usuario realiza varias compras consecutivas, pagando individualmente cada una de ellas, serán consideradas como pedidos individuales y cada una de ellas incluirá el correspondiente gasto de envío.
No obstante, el envío será gratuito cuando la compra (el pedido) sea superior a ochenta y nueve (89 €).
Nuestros gastos de envío son los siguientes:
- Envío a territorio peninsular: 3,95 €, cuando el domicilio designado por el Usuario está situado en territorio peninsular de España o Portugal;
- Envío a Baleares, Ceuta o Melilla: 11,00€.
- Envío a otro país de la Unión Europea (excepto España y Portugal): 11€
- Recogida en tienda: GRATIS
Las opciones de envío para la compra a través del Sitio Web son únicamente las anteriores, fijándose para cada una de ellas el gasto de envío detallado (a excepción de periodos promocionales como "FREE SHIPPING WEEKEND", dónde el usuario a través de un código especial podrá solicitar un envío gratuito). El Usuario no podrá solicitar el envío a través de otras fórmulas o modos.
Los gastos de envío no incluirán el coste correspondiente a aduanas que también deberá ser asumido por el cliente.
- Modalidades de pago para la compra online
El Usuario podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, PayPal, Bizum o Amazon Pay.
DISPONIBILIDAD
La entrega de productos, artículos y otros pedidos estará sujeto a la disponibilidad de los mismos en el momento de realizarse el envío, por lo que en caso de producirse cualquier dificultad con respecto al suministro de productos o por falta de stock, a la mayor brevedad posible la empresa reembolsará la cantidad abonada por el usuario siguiendo el mismo método utilizado al realizar el pago, sin que el Usuario pueda reclamar intereses ni otro importe adicional por ningún concepto.
El envío de los productos, artículos y otros pedidos solicitados únicamente estará disponible para los territorios expresados en el Punto 3, indicándose en el momento de efectuar la compra el coste del envío. Para efectuar pedidos desde el extranjero, el Usuario deberá facilitar un domicilio de entrega en el territorio español o la puesta a disposición del producto en cualquiera de las tiendas de esta marca.
ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO
7.1. Antes de concluir la compra, el Usuario deberá indicar una de las modalidades de envío y entrega, a elegir entre la recogida en la tienda Noon más cercana (excepto en los corners de El Corte Inglés) o el envío postal o mensajería (envío ordinario) al domicilio o lugar de entrega que indique (que podrá ser su domicilio, su lugar de trabajo u otro por él elegido).
El coste de las distintas modalidades de envío se encuentra recogido en el Punto 4, Gastos de envío, del presente apartado.
Una vez realizado el pedido, éste se enviará sin demora alguna al destino indicado por el Usuario, ya sea a una de nuestras tiendas Noon o al domicilio de entrega indicado.
7.2. Dependiendo del tipo de envío seleccionado, el tiempo estimado de entregará será uno de los siguientes según el caso:
- Envío a domicilio (España y Portugal): En 2/3 días laborables (+24/48h para fuera de la península).
- Envío Europa (excepto España y Portugal): Entre 3 y 7 días laborables.
- Recogida en tienda: En 1/3 días laborables.
- Los sábados, domingo o festivos no se realizarán entregas, salvo que el pedido ya estuviera depositado en tienda.
Téngase en cuenta que, en periodos de alta demanda (Black Friday, Navidades, Rebajas…) pueden producirse retraso en los envíos.
7.3. En todo caso, el plazo máximo de entrega o depósito en tienda no será superior a 30 días naturales desde la conclusión del pedido.
7.4. Si debido a circunstancias imprevistas o extraordinarias que afecten a la fecha de entrega ésta se demorara más allá del plazo arriba indicado, se informará al Usuario al correo electrónico facilitado. Éste podrá elegir entre continuar con la entrega, fijándose una nueva fecha de entrega de ser posible, o bien podrá anular el pedido, sin coste alguno, reembolsando la empresa la totalidad del importe abonado por el Usuario.
En caso de que la imposibilidad de entrega fuera causa del agotamiento del stock o de la falta de disponibilidad, se procederá al reembolso en los mismos términos que para el desistimiento.
7.5. En caso de optar por la entrega en tienda, el Usuario recibirá un correo en el momento en que el producto/s solicitado/s se encuentre a su disposición para su recogida. El Usuario podrá recoger el pedido personalmente (presentando número de pedido y su DNI) o bien autorizar a otra persona para la recogida, quien deberá presentar igualmente el número de pedido junto con su DNI. Una vez se comunique que el producto está disponible en tienda el Usuario, tendrá un plazo de 15 días para efectuar la recogida.
7.6. Se entenderá que se ha completado la entrega cuando el Usuario o tercero que actúe en su nombre adquiera la posesión material de los productos objeto de la entrega, previa identificación y firma de la persona que haga la recogida. A partir de entonces, el cuidado de los productos será responsabilidad del Usuario o tercero que recoja el pedido, no siendo responsable esta empresa de los riesgos o daños sobre los mismos.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA O FALTA DE RECOGIDA EN TIENDA
8.1. Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido en el domicilio designado por cualquier causa no imputable a nosotros, se avisará al Usuario de esta circunstancia a través del teléfono/correo facilitado e intentaremos la entrega por segunda vez transcurridos uno o dos días.
Si la entrega tampoco se efectúa en el segundo intento, de nuevo por causas no imputables a la empresa, el pedido será devuelto a nuestros almacenes y comunicaremos al Usuario la imposibilidad de entrega indicando la razón. En este caso, el precio de compra será devuelto a través del mismo medio en que se efectuó el pago, a excepción de los gastos de envío, que serán asumidos por el Usuario.
8.2. Cuando el Usuario solicite la entrega mediante recogida en tienda y transcurran más de quince (15) días desde que se comunicó que el producto estaba disponible y el pedido no haya sido recogido, se entenderá que el Usuario desiste de la entrega. En este caso, se procederá a la devolución de la totalidad del importe abonado por el Usuario a través del mismo medio que se usó para el pago en el momento de la compra.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
9.1. Condiciones generales del desistimiento. El Usuario tendrá derecho a desistir de la compra o servicio solicitado, sin necesidad de justificación, dentro del plazo de 30 días desde la entrega del producto al consumidor y usuario o un tercero por él indicado, o bien cualquiera de los siguientes casos:
- En caso de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor y usuario en el mismo pedido y entregados por separado, el día que éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes;
- En caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último componente o pieza;
- En caso de contratos para la entrega periódica de bienes durante un plazo determinado, el día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del primero de esos bienes.
Una vez ejercitado el desistimiento, el Usuario estará obligado a devolver los artículos o productos de los que haya desistido a la empresa, o a persona autorizada por ésta, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de 15 días. Se considerará cumplido cuando los bienes sean recibidos por Noon antes de que haya concluido dicho plazo.
No obstante, el desistimiento deberá efectuarse mediante expresión inequívoca del cliente a través del panel de devoluciones online. A estos efectos, se entenderá que ha ejercitado el desistimiento cuando comunique o envíe la comunicación de desistimiento a la empresa.
9.2. Coste del desistimiento. El desistimiento será gratuito para el Usuario, siéndole devuelto el importe del precio del o de los productos solicitados.
No obstante, el Usuario deberá asumir los costes directos de devolución de los bienes objeto de desistimiento en todo caso.
9.3. ¿Cómo ejercitar el desistimiento? El desistimiento deberá efectuarse mediante expresión inequívoca del cliente a través del panel de devoluciones online dentro del plazo de 30 días naturales desde la recepción de su pedido.
9.4. ¿Cuándo no se puede desistir del pedido? El Usuario no tendrá derecho a desistir del pedido cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
- Artículos o productos personalizados.
- Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El derecho de desistimiento del contrato sólo podrá ejercerse con aquellos productos que sean devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidas. No procederá el desistimiento si el uso del bien ha ido más allá de la apertura del envoltorio o packaging (distinto del embalaje para su envío) para la comprobación de sus cualidades y características (salvo si se trata de bienes precintados por razones de salud o higiene, que no podrán ser devueltos una vez abiertos), y en todo caso cuando su uso o manipulación haya supuesto una disminución de su valor; tampoco para aquellos bienes que, si no se enviaran con un envoltorio o packaging tuvieran claros signos de haber sido usados o cuando hayan sufrido algún daño.
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO, REEMBOLSO Y CAMBIOS DEL PEDIDO
10.1. Forma de devolución. Una vez se haya comunicado el desistimiento (ver Apartado 9.3.), la devolución del pedido podrá realizarse presencialmente en cualquiera de nuestras tiendas (excepto en los corners de El Corte Inglés; ver Apartado 7.1. de las presentes Condiciones de Uso y Compra).
La devolución del importe abonado no podrá solicitarse en tienda, debiendo estarse a lo dispuesto en los Apartados 9.3. y 10.2.
También podrá realizarse mediante envío postal o mensajería a la siguiente dirección postal: Avda. Las Razas, Nº 36, Nave 2, en Sevilla, C.P. 41.012.
Para realizar correctamente la devolución, el Usuario deberá presentar en tienda o incluir en el embalaje de mensajería el ticket generado durante el proceso de compra online. En el caso de devolución presencial en tienda, el Usuario podrá presentar el ticket electrónico mostrándolo a través de su dispositivo móvil.
El Usuario será responsable de la devolución hasta el momento de recepción del bien devuelto.
10.2. Reembolso: Cuando proceda la devolución del pedido, la empresa procederá al reembolso de la cantidad que corresponda en el plazo de 15 días desde que tuviera lugar la causa de devolución (p. ej. el desistimiento).
El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago empleado por el Usuario para realizar el pedido, salvo que el Usuario exprese su deseo de recibir el pago de otra forma (siempre que este método no conlleve un coste añadido para la empresa), debiendo comunicarlo antes de que la empresa haya procedido al reembolso.
Cuando se haya adquirido un producto a través del Sitio Web (compra on line) no podrá solicitarse el reembolso en tienda. La sola entrega en tienda del producto no será suficiente para que se proceda al reembolso.
10.3. Cambio del pedido. Cuando el Usuario haya recibido el pedido y desee realizar algún cambio, deberá proceder a la devolución de los productos del primer pedido conforme al punto 10.1.
En este caso, los costes de transporte de recogida de la prenda nº1 y entrega de la prenda nº2, correrán a cargo del cliente, con un coste de 5'90€.
10.4. Cambio en tienda. En caso de entrega del producto en tienda, sin haber desistido del contrato, se entregará al Usuario un vale por el importe de la compra que podrá canjear en otra compra posterior en tienda. No podrá solicitarse en tienda el reembolso de una compra online.
El Usuario tendrá un plazo de 30 días para solicitar el cambio de producto en tienda de esta forma.
GARANTÍA
Si, en el momento de la entrega, el Usuario considera que el artículo o producto recibido no se ajusta al objeto del contrato, deberá realizar esta comunicación a la empresa a través de cualquiera de los medios de contacto, haciéndonos llegar el producto de la misma forma que se fija para las devoluciones por cambio de producto o por desistimiento.
La empresa procederá a revisar el producto devuelto con atención a las indicaciones del Usuario acerca de la falta de conformidad. No existirá falta de conformidad cuando los bienes se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades descritas; cuando sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y cuando presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. No obstante, los productos consideramos como de artesanía (realizados manualmente), podrán presentar variaciones con los productos de exposición publicados en el Sitio Web o expuestos entiendas, y no tendrán la consideración de defectos o taras siempre que cumplan las condiciones indicadas para entender conforme los productos.
El Usuario deberá tener en cuenta que todos nuestros productos son inspeccionados detalladamente antes de realizar cualquier envío, por lo que no será habitual que sean enviados productos daños o defectuosos. Cualquier intento de fraude o abuso en la aplicación de esta garantía será puesta en conocimiento de las autoridades competentes sin perjuicio de las acciones que, en caso, corresponda ejercitar al empresa.
No obstante, en este caso el Usuario sólo asumirá el coste de devolución cuando la falta de conformidad con el producto no esté justificada. Por lo que, una vez revisado el bien o producto con las indicaciones recibidas del Usuario acerca de la falta de conformidad, si la falta de conformidad está justificada, el coste de devolución será reintegrado al Usuario a través del mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial (salvo si el Usuario expresara lo contrario, en los términos del desistimiento); para ello, el Usuario deberá poder justificar el coste del envío a través de cualquier medio ordinario haciendo llegar copia del tickect o factura que justifique su envío a través de nuestro mail o de correo postal.
Si la empresa comprobara que efectivamente existe falta de conformidad con el producto, procederá, según las indicaciones del Usuario, bien a realizar el reembolso de las cantidades abonadas por el Usuario junto al importe del coste devolución que se expresa en el párrafo anterior, a través del mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial (salvo si el Usuario expresara lo contrario, en los términos del desistimiento); o bien, procederá al envío del producto inicialmente adquirido por el Usuario, asumiendo la empresa el coste de este nuevo envío.
El reembolso o la sustitución se efectuará cuanto antes y, en todo caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la se compruebe la existencia de falta de conformidad y esto sea comunicado al Usuario.
En todo momento podrá ponerse en contacto con esta empresa para facilitar el proceso de cambio o devolución.
COMPRA COMO INVITADO
Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como Invitado.
Esta modalidad de compra estará sujeta a las Condiciones Generales de Uso previstas en el presente Aviso Legal de igual forma que si el Usuario estuviera registrado o dado de alta en alguno de nuestros programas de fidelidad, promoción o de otro tipo.
RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en el Sitio Web se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Tanto el diseño del Sitio Web y sus códigos fuente, como los logos, marcas, y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a la empresa titular, Noon, y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. En ningún momento podrá entenderse que el uso o acceso al Sitio Web y/o a los servicios ofertados en el mismo atribuyen al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización de Noon.
IX RESPONSABILIDAD
- Uso incorrecto del Sitio Web
La empresa utiliza el Sitito Web para la difusión y desarrollo de su actividad de venta, pero no puede controlar la utilización del mismo de forma distinta a la prevista en el presente Aviso Legal; por tanto el acceso al Sitio Web y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad del Usuario realiza estas acciones, no siendo responsable la empresa por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiere hacer el Usuario, ni del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Sitio Web y de los servicios. Asimismo, la empresa tampoco será responsable de los perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio.
- Utilización de los contenidos
La empresa facilita todos los contenidos de su Sitio Web de buena fe y realizará sus mejores esfuerzos para que los mismos estén permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, la empresa no puede asumir responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los Usuarios fuera del ámbito al que se dirige el Sitio Web, cuya responsabilidad final recaerá sobre el Usuario.
- Virus
La empresa se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Sitio Web. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, la empresa no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al Usuario.
- Fallos tecnológicos
La empresa ha concluido todos los contratos necesarios para la continuidad de su Sitio Web y realizará sus mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Sitio Web y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a la empresa.
- Nulidad parcial
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
- Modificación de las presentes condiciones
Noon se reserva la facultad de modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
- Ley aplicable y Jurisdicción
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Sitio Web, será la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al Sitio o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, la empresa y el Usuario acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de domicilio del Usuario, siempre que el mismo esté situado en territorio español.
- Quejas y reclamaciones
El Usuario tendrá derecho a formular la correspondiente queja o reclamación a través de cualquiera de los medios fijados por las Autoridades Competentes en materia de Consumo, ya sea estatal o autonómica. A tales efectos, indicamos la posibilidad de solicitar el envío de formulario oficial de hoja de quejas y reclamaciones del domicilio del Usuario (para lo que deberá indicar su comunidad autónoma).
Tanto la solicitud de este formulario como el envío de la hoja ya cumplimentada podrá realizarse a través del siguiente correo electrónico: contacto@noonspain.com o del siguiente teléfono: 954 96 79 38
A su vez, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/