Si quieres cambiar o devolver tus productos, debes solicitar la devolución en la web y elegir uno de los siguientes métodos:
2.1. Devolución online vía tienda:
Puedes realizar el cambio de tu compra online en tienda (excepto córners de El Corte Inglés) si deseas cambiar de talla o color. En el caso de que desees la devolución de tu pedido se te canjeará por un vale de compra canjeable únicamente en nuestras tiendas físicas y sin fecha de caducidad. Es imprescindible presentar la factura de compra. Nunca se abonará el dinero en efectivo.
2.2. Devolución online vía correos:
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para que puedas proceder a la devolución. AMPLIAMOS EL PLAZO DE DEVOLUCIONES: Las compras realizadas a partir del día 6 de Noviembre de 2020 pueden cambiarse y/o devolverse hasta el día 10 de Enero de 2021.
Para la devolución o cambio de cualquier producto se tiene que encontrar en perfecto estado, no haber sido usado y encontrarse acompañado de su etiqueta. Por cuestiones de higiene no se podrán realizar cambios o devoluciones en bikinis o bañadores que no lleven el adhesivo higiénico que los protege. Los zapatos deben ser devueltos en su caja original.
Si eliges esta opción podrás enviar el paquete con cualquier empresa de mensajería (los gastos corren a cargo del cliente), solo tienes que asegurarte que el paquete está bien precintado (puedes usar el embalaje original o cualquier otro) y enviarlo a la siguiente dirección:
Avenida de las Razas, 12. 41012 Sevilla. Atención: WEB NOON SPAIN- DEVOLUCIÓN
Es importante que dentro del paquete nos indiques tu número de pedido y las prendas a devolver.
2.3. Devolución online vía recogida a domicilio con mensajero:
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para que puedas proceder a la devolución. Para la devolución o cambio de cualquier producto se tiene que encontrar en perfecto estado, no haber sido usado y encontrarse acompañado de su etiqueta. Por cuestiones de higiene no se podrán realizar cambios o devoluciones en bikinis o bañadores que no lleven el adhesivo higiénico que los protege. Los zapatos deben ser devueltos en su caja original.
Solicita tu recogida a domicilio en el email pedidos@noonspain.com
En el email deberás indicarnos tu número de pedido, prendas a devolver, así como la dirección en la que deseas la recogida y un teléfono de contacto.
Este servicio tiene un coste de 5,90€. Este coste se descontará del importe a devolver.
Las recogidas a domicilio sólo están disponibles para España (excepto Canarias).
2.4.Cambios de pedidos online por otra talla o color:
Sólo se podrán realizar cambios de color y talla en tienda física, si no estás conforme con tu prenda y deseas realizar un cambio mediante servicio de mensajería, se deberá realizar la devolución de la prenda y nueva compra con sus correspondientes gastos de envío y devolución.
* Devoluciones FLASH
Dispones de 14 días para realizar la devolución desde la recepción del paquete.
Las devoluciones de productos FLASH solo pueden realizarse vía correos o vía recogida a domicilio (ver puntos 2.2 y 2.3).
